本人在德邦物流发货也有一两年了，每周至少5单以上，应该算是老客户了吧；当然发货多了问题也

就多了，破的件多了，特别是玻璃茶几，不过玻璃件的产品按德邦物流的要求是买全保的，这样破了

才能赔；通常破损的产品我们也只是申请破损部分的理赔，价值不多都是很快得到赔偿的。

今年6月份时我们就近在乐从德邦物流点发了一票货，其中有一个电视柜和一个茶几，货到后破损，

我们就再次给客人补发，没想到补发的又坏了，就又补发一次结果又坏了，由于客人要求退款，我们

就给客人退了款，与德邦物流申请了理赔；到了大概八月份时德邦物流给我消息说只能赔一部分而且

只有一个单子，我一听当时就火了，一个人的破了好几次怎么说只有一个单子呢；

十月初时德邦的工作人员又给我电话，说找到两个单，也是只能赔一部分，我不想等到年底才等到下

一下单子的出现，对于赔偿一部分的回复也不能接受，为什么我买了全保还是赔一部分，那我干嘛还

买全保呢！？

今天我打了德邦物流的投诉电话，投诉了这个货运点；如果得不到解决我会进一步的投诉到乐从特殊

行业管理办，我不信没有单位管得了物流公司！

破损的第一个单号是：16522215  因为发货单和理赔单一起交给德邦物流了，我查不到另外两个单子

的单号！ 是发无锡的货   收货人：娄**

最后想说的是：不管是什么单位，不管你企业做的多大，客户是你的衣食"父母" ，诚信是企业发展的

基石，如果基础打不牢我想你这个高楼盖得再高也终究会垮台！

 

本人联系电话:13674002963   欢迎相关部分介入调查

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